目錄 登入會員 購物車 {{currentCart.getItemCount()}}

退換貨政策

要求換貨

如產品破損,請於二十四小時內聯絡我們提出換貨申請,我們核實申請後會安排換貨事宜。注意,換貨只限於相同產品,如沒有貨存,則會安排退款 

 

退貨或退款

如產品損毀、次等及錯品情況,請於二十四小時內聯絡我們提出退貨或退款申請,我們核實申請後會安排退貨或退款事宜。

以下產品不接受退貨或退款:

1. 產品收貨期已超過14天。

2. 產品曾被使用(例如包裝膠紙或盒被撕去)

3. 產品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整。

 

每張訂單僅提供一次退換貨或退款服務,為免爭議, 請於辦理退換貨或退款前,確實驗收退換貨品與您申請的退換貨品無誤,再進行包裝辦理退換貨,客户需自行繳付運費。Genki Garden 保留最終決定權。